Menu
Zet de volgende stap in je IT-carrière! Met een solide basis van ten minste drie jaar in IT support ben jij de expert die wij graag een baan aanbieden. Als IT Support Engineer ben je essentieel in het bieden van eersteklas oplossingen aan onze klanten, werk je samen in een toegewijd team en maak je deel uit van een organisatie waar je echt trots op kunt zijn! Neem contact op met Thomas van Maanen voor meer informatie. Hij vertelt je meer over deze functie en het bedrijf in Arnhem. Bel naar 06-57 05 48 40 of stuur een e-mail naar t.vanmaanen@vito.nl. We horen graag van je!
Functie-omschrijving
Wat je gaat doen als IT Support Engineer:
- Eerste aanspreekpunt zijn voor eindgebruikers met IT-vraagstukken, waarbij klanttevredenheid voorop staat.
- Analyseren en prioriteren van binnenkomende meldingen en deze actief opvolgen volgens SLA.
- Klantbehoeften achterhalen en de beste oplossingen bieden.
- Documenteren van de afhandeling van tickets op een correcte en volledige manier.
- Uitvoeren van back-up en beveiligingsupdates tijdig.
Aanbod
Wij bieden jou als IT Support Engineer:
- Een competitief arbeidsvoorwaardenpakket.
- Persoonlijk opleidingstraject en doorgroeimogelijkheden.
- Inspirerende en uitdagende werkomgeving met leergierige collega's.
- Kans om bij te dragen aan de groei van onze organisatie.
- Goede werk-privé balans en interessante projecten bij diverse organisaties.
- Doorgroeimogelijkheden naar IT-Systeembeheerder, Netwerkbeheerder of Applicatiebeheerder.
Functie-eisen
Als IT Support Engineer neem je mee:
- Een afgeronde MBO 4-opleiding in IT.
- Minimaal 3 jaar ervaring in de IT-supportsector.
- Beschikbaarheid van 36-40 uur per week.
- Sociale, betrokken, proactieve en stressbestendige houding.
- Klantvriendelijke en behulpzame instelling.
- Rijbewijs B.
- Ervaring met Topdesk en ITIL.
- Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.
Solliciteren bij
Wil je deel uitmaken van ons team en je IT-carrière naar een hoger niveau tillen? Neem contact op met Thomas van Maanen voor meer informatie. Hij vertelt je meer over deze functie en het bedrijf in Arnhem. Bel naar 06-57 05 48 40 of stuur een e-mail naar t.vanmaanen@vito.nl. We horen graag van je!